공공기관 홈페이지 제작 체크리스트를 상담 전에 먼저 설계하는 이유와 방법을 정리했습니다. 웹접근성 인증, 개인정보 보호, 기능·일정 등 확인 항목과 우선순위 기준까지 한눈에 확인하세요.
- 왜 상담 전 체크리스트부터 설계해야 하나: 결론 요약
- 상담 전 준비물과 전제조건: 목적·기능·자료·일정 4항목 정리
왜 상담 전 체크리스트부터 설계해야 하나: 결론 요약
상담 전화를 걸기 전에 뭘 준비해야 할지 막막하다면, 순서를 바꿔보세요. 업체를 먼저 고르는 게 아니라 체크리스트를 먼저 설계하는 겁니다. 그래야 상담 한 번으로 견적 오차와 재작업을 크게 줄일 수 있습니다.
민간 사이트와 다른 이유
공공기관 홈페이지는 '예쁘고 빠르게'만 만들면 안 됩니다. 웹접근성(KWCAG) 인증, 개인정보 보호법 준수, 조달 계약 절차라는 전제 조건이 붙기 때문에, 이 요건을 상담 초반에 못 박느냐 아니냐가 프로젝트 전체 난이도를 갈라놓습니다.
| 항목 | 민간 사이트 | 공공기관 홈페이지 |
|---|---|---|
| 출발점 | 디자인·브랜딩 | 인증·보안·계약 요건 |
| 상담 초점 | 예산과 디자인 취향 | 목적 정의와 기능·검수 범위 |
| 리스크 | 시안 수정 | 요건 누락에 따른 재작업·검수 지연 |
상담 전에 확정할 4가지 기본 항목
실무에서 검증된 상담 전 확인사항은 다음 네 가지입니다.
1. 홈페이지 목적 — 기관 안내, 민원, 행사 접수 중 무엇이 중심인가 2. 필요 기능 — 게시판, 예약·신청폼, 관리자 권한, 알림톡 등에서 무엇이 필요한가 3. 기존 자료 현황 — 로고, 콘텐츠, 기존 홈페이지가 어디까지 준비되어 있는가 4. 희망 오픈 일정
상담 전 준비물과 전제조건: 목적·기능·자료·일정 4항목 정리
상담 창에 "홈페이지 하나 만들려고요"라는 메시지 한 줄만 적혀 있는 장면, 제작 상담에서 가장 자주 벌어지는 시작이다. 이렇게 열면 제작사는 되묻는 데 며칠을 쓰고, 기관 담당자는 돌아온 견적이 왜 들쭉날쭉한지 이해할 수 없게 된다.
비오케이솔루션이 카카오톡 상담 첫 단계에서 업종·목적·필요 기능·오픈 일정을 확인하는 이유가 여기에 있다. 이 네 가지가 제작 범위와 요금을 가르는 최소 단위이기 때문이다. 예약, 신청폼, 결제, 알림톡, 관리자, 고객 데이터 관리 기능은 성장 관리형(월 20만원부터)부터 붙는 조건이라, "어떤 기능이 필요한가"라는 질문 하나가 요금제를 통째로 바꾼다.
공통 4항목에 공공기관 4항목을 더한다
| 구분 | 확인 항목 | 판단 기준 |
|---|---|---|
| 공통 | 목적 / 필요 기능 / 기존 자료 / 오픈 일정 | 기능 목록이 요금제를 결정 |
| 공공 추가 | 웹접근성(KWCAG)·한국형 웹 콘텐츠 품질 인증 목표 | 인증 통과가 제작 범위에 포함되는지 |
| 공공 추가 | 기존 콘텐츠 이관 범위 | 이관할 게시물 수, URL 구조 보존 여부 |
| 공공 추가 | 민원·행사·게시판 담당 부서와 관리자 권한 등급 | 기능별 운영 주체가 실제 존재하는지 |
| 공공 추가 | 도메인·보안 인증서 등 기존 자산 목록 | 구독료 외 별도 비용 해당 여부 |
단계별 절차: 체크리스트 항목을 우선순위로 배열하는 5단계
체크리스트를 "빈칸 채우기"로만 만들면 상담 시간이 길어질 뿐 아니라, 정작 중요한 항목이 뒤로 밀리기 쉽습니다. 순서가 있는 체크리스트, 즉 우선순위 배열로 설계하면 견적 요청서가 곧바로 나오고, 업체와의 첫 미팅도 절반 이상 줄어듭니다. 실제로 비오케이솔루션의 제작 프로세스도 카카오톡 상담에서 업종·목적·필요 기능·희망 오픈일을 먼저 확인하는 구조로 시작합니다. 즉, 이 순서를 미리 준비해 가는 것이 곧 상담 전략입니다.
1단계 — 목적 정의: "이 홈페이지의 1순위는 무엇인가"
회사(기관) 소개, 서비스 안내, 예약 접수, 민원, 고객관리 중 딱 하나를 1순위로 못 박는 단계입니다. 공공기관이라면 민원 접수와 정보 공개가, 수익 활동이 있는 기관이라면 예약·결제가 자연스럽게 앞섭니다.
- 목적이 3개 이상 나오면, "오픈 첫 달에 가장 많이 쓸 기능"으로 좁힌다
- 1순위 목적은 견적 요청서 첫 줄에 적는다 — 이후 모든 항목의 판단 기준이 된다
2단계 — 기능 요구사항: 표로 정리하고 부서별 권한을 매핑한다
게시판, 신청폼, 결제, 알림톡, 관리자 대시보드, 고객 데이터 관리 중 필요한 것을 표로 만듭니다. 참고로 예약·신청폼·결제·알림톡·관리자·고객 데이터 관리 기능은 성장 관리형(월 20만원부터)부터 가능하므로, 기능 목록은 곧 요금제 선택의 기준이 됩니다.
흔한 실수 vs 권장 기준: 견적 비교 시 놓치는 항목 비교표
견적서를 나란히 놓고 맨 위의 숫자부터 비교하기 시작하면, 이미 비교는 틀어진 경우가 많습니다. 초기 제작비 0원, 월 5만원부터라는 문구만 보고 결정했다가 나중에 드는 비용에서 다른 업체와 차이가 벌어지는 패턴이 반복되기 때문이에요. 가장 흔한 함정은 초기 제작비만 놓고 비교하는 것입니다. 실제로는 이런 항목들이 구독료 밖에에 따로 붙습니다. - 도메인 비용
- 문자 발송비
- 외부 유료 API 사용료
- PG 결제 수수료
- 약정된 기능 범위를 초과하는 개발(별도 견적)
즉, 견적 비교의 기준을 '첫 달 지출'이 아니라 '필요한 기능이 어느 요금 구간에 들어있는가'로 옮겨야 합니다. 예를 들어 예약, 신청폼, 결제, 알림톡, 관리자, 고객 데이터 관리는 라이트 관리형(월 5만원부터)이 아니라 성장 관리형(월 20만원부터)부터 가능합니다. 라이트 조건으로 비교했다가 실제로는 두 단계 위 요금제를 써야 한다면, 견적 비교 자체가 무의미해지죠.
FAQ와 최종 체크리스트: 상담 당일 확인해야 할 것
상담 전에 정리해온 자료가 많을수록, 돌아오는 답변의 품질은 완전히 달라집니다. 마지막으로 자주 나오는 질문부터 정리하고, 상담 당일 들고 갈 체크리스트까지 한 번에 마무리해볼게요.
자주 묻는 질문 3가지
Q. 계약 전에 시안을 먼저 볼 수 있나요?
네, 조건이 있습니다. 라이트 관리형은 로고, 문구, 사진 같은 기본 자료만 준비되면 최단 3일 안에 1차 시안을 받아볼 수 있어요. 시안을 확인하고 진행 여부를 결정하는 선제작 후결제 방식이라, "막상 받아보니 마음에 안 드는데 이미 계약해버렸다"는 리스크가 줄어듭니다. 다만 커스텀 요건이 많은 공공기관 프로젝트는 이 방식이 적용되지 않을 수 있으니, 상담 때 이 부분을 먼저 확인하세요.
Q. 구축 기간은 얼마나 걸리나요?
요구사항 범위에 따라 갈립니다. 참고할 수 있는 기준으로는 표준 솔루션 기준 약 4~6주, 커스텀 요건이 포함되면 6~10주가 일반적입니다. 다만 이건 어디까지나 일반적인 범위일 뿐, 정확한 일정은 요구사항 미팅 후 제안서로 확정하는 게 맞습니다. 상담 전에 요구사항을 명확히 정리할수록 제안서의 일정 추정이 정확해진다는 점을 기억하세요.